Кассир, широко известный как счетчик платежей, является вспомогательным помещением в торговых центрах и супермаркетах. Он используется для платежей клиентов и часто является последним местом, где покупатели задерживаются в магазине. Впечатление, которое производит клиент, напрямую определяет, вернется ли он; поэтому важность кассира для розничных магазинов-очевидна. Помимо своей основной функции по облегчению оплаты, кассир также привлекает внимание покупателей и играет особую роль. Работа кассира предполагает не только предоставление кассовых услуг, но и вежливое обслуживание клиентов.
Помещения и оборудование кассиров в целом соответствуют технологическим достижениям. В 1879 году в США был изобретен первый кассовый аппарат. С развитием компьютерных технологий функции кассовых аппаратов расширились, а финальным этапом системы продаж магазина стали POS-автоматы или сканеры штрих-кода. Современные кассиры бывают разных форм: онлайн-кассы включают кассовые аппараты для ПК, кассовые аппараты H5, кассовые аппараты SDK и кассовые аппараты API, отображаемые во встроенном, полу- и полноэкранном-форматах; кассовые аппараты самообслуживания- становятся все более распространенными в сфере розничной торговли; например, в Германии каждый 18-й кассовый аппарат является устройством самообслуживания-. В Китае кассовые аппараты самообслуживания-также постепенно внедряются в крупных супермаркетах и магазинах повседневного спроса.